15 Prediksi Tren E-Commerce yang Ubah Cara Berbelanja

E-commerce telah menjadi bagian dari industri besar yang dikenal sebagai bisnis elektronik (e-business), melibatkan semua proses yang diperlukan untuk menjalankan perusahaan hingga UMKM secara online. 

Teknologi yang mendukung kegiatan berbelanja saat ini semakin canggih. Berikut adalah beberapa prediksi tren e-commerce di tahun 2025 yang perlu kamu ketahui dan akan mengubah cara berbelanja setiap orang.

15 Prediksi Tren E-Commerce 2025

Tren e-commerce di tahun 2024 semakin memanjakan konsumen - WonderVerse Indonesia

E-commerce terus berkembang pesat, dan tahun 2025 diprediksi akan membawa tren-tren baru yang menarik. Berikut adalah 12 tren e-commerce yang akan mendominasi tahun tersebut:

1. Personalisasi pengalaman belanja

   Konsumen mengharapkan pengalaman belanja yang disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi mereka.

   E-commerce akan semakin fokus pada personalisasi, seperti rekomendasi produk yang relevan dan konten yang disesuaikan.

2. Penjualan via media sosial

   Platform media sosial seperti Instagram, TikTok, X, dan Facebook akan menjadi saluran penjualan yang semakin penting. Fitur-fitur seperti "Shoppable Posts" dan "Live Shopping" akan terus berkembang.

3. Pengiriman lebih cepat dan efisien

   Konsumen mengharapkan pengiriman yang cepat dan efisien. E-commerce akan terus berinovasi untuk meningkatkan layanan pengiriman, seperti same-day delivery dan drone delivery.

4. Penggunaan AR dan VR

   Teknologi augmented reality (AR) dan virtual reality (VR) akan digunakan untuk memberikan pengalaman belanja yang lebih interaktif. Konsumen dapat mencoba produk secara virtual sebelum membelinya.

5. Social commerce

   Platform media sosial akan semakin terintegrasi dengan e-commerce, memungkinkan pengguna untuk langsung membeli produk dari feed mereka.

6. Live streaming e-commerce

   Platform seperti TikTok dan Instagram akan terus mendorong tren live streaming e-commerce. Nantinya, penjual dapat mempromosikan produk mereka secara langsung kepada audiens.

7. AI-powered personalization

   AI akan digunakan untuk memberikan rekomendasi produk yang semakin akurat dan relevan kepada konsumen, meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan.

8. Voice commerce

   Voice commerce akan semakin populer di tahun 2025 nanti. Ini memungkinkan konsumen berbelanja hanya dengan menggunakan suara mereka melalui asisten suara seperti Siri, Google Assistant, atau Alexa.

Baca Juga: Teknologi RFID: Cara Kerja dan Kegunaan yang Banyak Manfaat

9. Tren pembayaran tanpa kontak

   Metode pembayaran tanpa kontak seperti NFC dan QR code akan menjadi semakin umum digunakan untuk transaksi online dan offline. Tren ini akan semakin populer tahun 2025 nanti.

10. Keberlanjutan dan etika bisnis

    Tren e-commerce tahun 2025 nanti, konsumen akan semakin peduli dengan keberlanjutan dan etika bisnis.

    E-commerce akan perlu memperhatikan aspek-aspek ini, seperti menggunakan kemasan ramah lingkungan dan memastikan rantai pasokan yang etis.

11. Pengalaman omnichannel

    E-commerce akan semakin terintegrasi dengan toko fisik, menciptakan pengalaman belanja yang seamless bagi konsumen.

12. Peningkatan keamanan siber

    Dengan meningkatnya transaksi online, keamanan cyber akan menjadi perhatian utama. E-commerce akan terus meningkatkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data konsumen.

13. Metode pembayaran dengan crypto

    Pandemi telah mendorong inovasi dalam metode pembayaran. Konsumen pun lebih banyak pilihan untuk berbelanja sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka.

    Tren e-commerce selanjutnya, mata uang digital seperti Bitcoin atau cryptocurrecy akan semakin populer. Transaksi pun lebih cepat dan aman tanpa melibatkan bank.

14. Penggunaan big data

    Untuk memahami pelanggan dengan baik dan memberikan penawaran yang sesuai, bisnis perlu menganalisis data pelanggan dalam jumlah besar. Big Data memungkinkan hal ini.

    Berkat hasil analisis data, bisnis dapat mengetahui preferensi dan perilaku pelanggan, sehingga bisa memberikan pengalaman belanja yang lebih personal dan memuaskan.

15.  Akses eksklusif dan e-commerce berbasis langganan

    E-commerce berbasis langganan seperti program keanggotaan menawarkan kemudahan dan keuntungan ekstra bagi pelanggan. 

    Prediksinya, akan muncul tren seperti diskon dan akses eksklusif ke produk baru. Model ini sangat cocok bagi mereka yang ingin berbelanja aman dari rumah.

Baca Juga: 11 Wisata Belanja Indonesia Terbaik untuk Berburu Oleh-oleh

Itulah beberapa prediksi tren e-commerce pada tahun 2025 mendatang. Tren ini akan mengubah perilaku pengguna atau konsumen dalam melakukan transaksi jual-beli berbagai produk.

Di samping perubahan cara kamu berbelanja, kamu juga bisa ubah tingkat wawasan kamu bersama WonderVerse Indonesia.

WonderVerse Indonesia adalah platform yang menyediakan pengalaman virtual untuk melihat kebudayaan dan keindahan Indonesia. Bersama WonderVerse Indonesia, kamu bisa menjelajah alam Indonesia dan melihat ragam hewan khas Indonesia, mengenal beragam budaya dan pakaian adat Indonesia, hingga membeli makanan dan souvenir khas Indonesia.

Enggak cukup sampai di situ, di WonderVerse Indonesia kamu juga bisa merasakan pengalaman melihat alam Bali, Wakatobi, hingga Raja Ampat secara 360 dengan menggunakan VR! Kamu juga bisa menonton konser band atau penyanyi kesukaan kamu tanpa harus keluar rumah. Menarik ya? Yuk, coba sensasi jelajah Indonesia dan keseruan lainnya secara virtual di WonderVerse Indonesia sekarang!

Baca Juga: Mengenal Big Data dan Potensi Besar untuk Menghemat Biaya